2016第四屆中國用戶體驗峰會在京召開

  2016年11月24日至26日,第四屆中國用戶體驗峰會在北京召開。本次活動由中國用戶體驗聯盟、中國電子質量管理協會主辦,UI中國(北京君博??萍加邢薰荊┏邪?,中國電子技術標準化研究院、北京優迪信息技術有限公司以及北京津發科技股份有限公司協辦。

  工業和信息化部電子信息司巡視員胡燕、中國用戶體驗聯盟理事長、中國電子質量管理協會理事長、中國電子技術標準化研究院黨委書記林寧,中科院心理所所長傅小蘭,工業和信息化部信息化和軟件服務業司軟件產業處調研員傅永寶,中國用戶體驗聯盟副理事長、專家委員會副主席、中科院心理所黨委書記、副所長孫向紅,中國用戶體驗聯盟副理事長、工業和信息化部工業文化發展中心主任助理韓強,中國用戶體驗聯盟副理事長、北京郵電大學數字媒體與設計藝術學院副院長侯文君,中國用戶體驗聯盟副理事長、四川長虹電器股份有限公司創新設計中心總經理葉根軍,中國用戶體驗聯盟專家委員會主席袁小偉博士出席會議。來自電子信息司、信息化和軟件服務業司、科技司、工業文化發展中心的有關同志;以及中科院心理所、中國移動通信研究院、北京郵電大學、北京科技大學、清華大學、四川長虹、騰訊、奇虎360、樂視、英特爾、方太、公牛、中國電信、東道品牌創意集團、洛可可、方正字庫、用友集團等相關用戶體驗行業機構代表約1000 人參加了本次會議。


林寧理事長代表主辦方致辭

  林寧理事長代表主辦方致辭指出,在經濟新常態的歷史時期和環境下,本屆峰會在往屆成功舉辦的基礎之上,緊密圍繞國家創新驅動發展戰略;以“科技、體驗、人文”為主題,通過主旨演講、高端對話、授牌典禮、互動展覽等多種形式,圍繞用戶體驗的研究方法、技術應用,人才培養,以及用戶體驗對金融、虛擬現實、家電、汽車、醫療等熱點行業的支撐作用展開探討;與會嘉賓分別來自心理學、人類工效學、社會學、設計學、人機交互、管理營銷等領域,涵蓋用戶體驗學科實踐的各個方向,思想碰撞火花,值得期待。本屆峰會還將發布第一本中國用戶體驗行業白皮書,與業界共同分享我們在用戶體驗領域的研究成果、實踐經驗, 呼吁社會各界共同關注用戶體驗的政策研究、技術投入、服務應用以及標準建設;我們力圖從用戶體驗的概念、工具、應用、從業人群以及相關政策、標準等角度,清晰勾畫出用戶體驗行業的整體輪廓,界定用戶體驗行業范圍,梳理行業發展問題,凝聚行業認同;揭示行業在國民經濟中的地位,引導行業的未來發展趨勢,并為政府部門、行業機構提供決策依據。


胡燕巡視員發表主旨演講

  胡燕巡視員在主旨發言中指出,用戶體驗正在形成一種新的業態。隨著人工智能和新一代信息技術的發展,當前產業和企業單一化,大批量的產品形態會慢慢減弱,而個性化、多樣化以及定制化產品形態會越來越多;用戶多元化和定制化的需求帶給未來產業的形態,一定是柔性的,是以用戶需求為導向的;用戶體驗在這個轉變過程中無論是對產品的形態,設計,生產,以及最終用戶的接受度,都是非常重要的。

  胡燕巡視員強調未來的全球產業,一定不是向區域聚焦,而是一定要向產品的價值聚焦;要通過聯盟所舉辦的各類活動;向社會各界展示用戶體驗業態當中的一些方法和范式,借助中國大市場、大人群的優勢以及我們雙創的基礎,把我們的科技、人文來形成中國產業標準化的一種范式,乃至全球的一種范式,讓全球的企業來尊重中國的人群需求,來尊重我們大市場的需求。也希望在用戶體驗行業里,能有更多的英雄,為我們的產業,為我們偉大的中華民族夢做出更大的貢獻。


傅永寶調研員發表演講

  傅永寶調研員在發言中指出,我們新時代有一個重要的特點,就是隨著我國從溫飽社會全面邁向小康社會,消費主體以及消費的行為,已發生了根本性的變化。尤其重視產品和服務是否能給自己心理和情感上帶來滿足。他們的消費體驗訴求,正在深刻影響著企業的生產模式,營銷模式,創新方向以及發展模式;隨著社會的發展,隨著互聯網經濟不斷的滲透到社會的各個領域,用戶體驗將定義一切;不僅定義我們企業的產品,還將定義我們企業的商業模式,盈利模式。希望用戶體驗行業的同仁,充分發揮行業的優勢以及先進的生產制造理念,積極培育出一套可執行、可操作、可檢測的生產新模式,制定一套可遵循的標準或規范;為加快推進兩化深度融合,全面支撐中國制造2025的實施,為制造強國,網絡強國建設做出新的貢獻。


2016中國用戶體驗行業白皮書發布儀式

  大會上,舉行了2016中國用戶體驗行業白皮書發布儀式,袁小偉主席向大會報告了白皮書起草的過程以及白皮書的相關內容。胡燕巡視員、林寧理事長、傅永寶處長、工信部科技司夏廈、聯盟副理事長孫向紅、韓強、葉根軍以及專家委員會主席袁小偉共同為白皮書揭幕。


2016中國用戶體驗創新示范企業授牌儀式

  本次大會,還特別舉辦了2016中國用戶體驗創新示范企業授牌儀式,胡燕巡視員與林寧書記共同為獲獎企業授牌;共有四川長虹電器股份有限公司、廣州市蓋瑞市場信息咨詢有限公司、上海藝土界面設計有限公司 、諾達思(北京)信息技術有限責任公司、中國電信股份有限公司上海研究院、北京津發科技股份有限公司、北京時光創新咨詢有限公司、寧波方太廚具有限公司、信元公眾信息發展有限責任公司 、樂視云計算有限公司、中國電信股份有限公司廣州研究院、北京優迪信息技術有限公司等十二家被授予“2016中國用戶體驗創新示范企業”。

  25日的主峰會大咖云集,26日的界面設計分論壇、虛擬現實分論壇以及互聯網金融分論壇也是精彩紛呈,共同詮釋了用戶體驗在新常態下對相關行業的有力支撐作用。與會的部分嘉賓還參加了24日的名企考察活動,分別到中國移動研究院創新大廈和東道品牌創意集團參觀交流。

來源:視覺同盟

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