蘋果“iPhone 6s關機”解決方案:符合條件可免費換電池

蘋果公司就“iPhone自動關機”一事對外發布聲明,遇到此問題且符合條件的用戶,可到蘋果客服免費更換電池。

  在其官網,蘋果發布的公告稱:

  Apple 已經確認有極少數的 iPhone 6s 設備可能會意外關機。這并不是一個安全問題,且僅會影響序列號在一定范圍內的,生產日期為 2015 年 9 月到 10 月之間的設備。

  如果您遇到了這個問題,請前往一家 Apple Store 零售店或 Apple 授權服務提供商。技術人員會檢查您設備的序列號,以確認您的設備是否符合免費更換電池的條件。

  蘋果公司并未公布此事件的具體原因,但在聲明中強調“極少數的iPhone 6s設備”“這并不是一個安全問題”等;具體到產品則需要則15年9-10月之間生產;如果此前因為此問題進行過付費維修(需是官方授權客服),可以聯系蘋果退款。根據我們了解。目前為止,出關機狀況外,媒體也暫未收到涉及人身傷害的消息;相比三星note7事件,蘋果公司給出的解決方案算是比較迅速的。

  自10月開始,不少用戶反映自己的iPhone 6或6s系列手機會遇到自動關機問題,具體表現為,電量尚有近一半剩余時候,手機會自動關閉,不連接電源無法打開。送到客服也只能返廠維修。

來源:新浪科技

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