用戶對設計沒印象?教你如何創建情感聯系

  在某些程度上,你完成的每個設計項目都是和你的用戶緊密相連的。你的設計不但能傳遞信息,還能傳遞某種情感。作為設計師的你,只有深入挖掘用戶的情感,才能使你的設計更上一層樓。你一定要好好理解這篇文章,并且把這種理念在你的設計中加以運用。

  我們往往把情感的聯系歸為四大類——快樂與悲傷,信任和厭惡,恐懼和憤怒,驚訝與期待。了解了這種感情的產生是如何與你設計的視覺圖像聯系在一起的,這是非常重要的。當你在閱讀這篇文章的時候,你可以看一看一些特征其鮮明的網站,思考它的每一個部分都給你帶來了什么感覺,以及什么視覺元素是你產生了這種感覺。
  色彩之輪

  每一個設計人員的工具包色彩輪是一個類似同樣的情感輪, Robert Plutchik,一個心理學家、教育化在1980年的時候繪出了如上的一個色彩與情感之輪。他的輪子基于四種基本的情感,以及它們的對立情感。
  當訪客和你的設計產生交互時,這種情緒會導致這個人對你的網頁也產生相應的感覺。這種感覺可以決定你的設計作品、品牌給別人的印象。
  快樂和悲傷

  快樂是有感染力的。這對你的設計的意義是,人們愿意把它分享給更多的人,比如在社交網絡上或面對面等更多的方式。人們把快樂區別于其他的選項,因為它總是能使人們感覺很舒服,并且可以產生積極的情感聯系。
  驚訝的是,悲傷的視覺帶來的效果與快樂類似。因為悲傷會讓人們產生同理心,這也是大部分用戶自然而然的反應。他們會更相信這個主題,并且會主動分享伸出援助之手。

 信任與厭惡

 

  信任與厭惡總是緊密相聯的,而且它們之間的界限很容易跨越。你希望創造一個視覺效果使用戶感到真實可信,但是這并不意味著你不可以幻想。它只是需要可信的暗示。
  如果沒有這種信任,情感連接的信任可以快速變成厭惡。這可以使用戶很難涉及到你的信息或對你設計產生感覺。

恐懼與憤怒

 

  如何在設計中恰當地使用恐懼或憤怒。是棘手的問題之一。對于一些人的情緒反應怕是逃跑——當然當人們看到你的設計的時候,你不希望這種情況發生。但對于其他人,比如讓一個人在安全的情況下看到你的設計,這甚至會更好的對你正在演示的信息產生相應的情感。
  憤怒和負面情緒將產生持久的影響。但是當談論到生氣或負面形象將如何影響別人的時候,這些視覺情感線索會有一個整體的不可預知性——你不知道這種情感的產生對訪客的感覺是好是壞。

 驚訝和期待

 

  驚喜可以帶來娛樂效果,并幫助創造與用戶的聯系。一個有趣的視覺元素和動作可以做到這一點。驚喜往往與恐懼或快樂建立一個整體的情感關聯。
  你看過“即將推出”的玩笑。這引起了我們的期待感,激起人們為隨之而來的好奇。例如一個設計良好的即將推出網頁,會被記住并且用戶會返回多次,這樣他們就可以看看現在發生了什么,將來會發生什么。

視覺設計的三個級別

 

  情感連接與您的設計相關。有時,這些情緒的元素,如顏色和色調等視覺線索在你可控制范圍之內。但有時候,他們不是。(想想誰不喜歡紅色,這就是你的品牌標志。
  你應該著重的是那些你可以控制的設計元素。在唐納德·諾曼的《情感設計:我們為什么愛(或者討厭)日常瑣事》中,他解釋為三個層次的視覺設計——本能,行為和反思。這些概念可以解釋我們如何創造一些更吸引人的,有效的和一致好評的視覺元素。
  本能級別:這是人與設計的第一印象。這是一個純粹的本能反應的東西。這個級別可以讓用戶感受到東西(所需的反應)或離開一個中立和不值得紀念的印象。一個好的設計讓你感覺到了什么,并希望再次與設計進行交互。
  行為級別:關系到用戶體驗。你做的設計是什么?它是如何工作的?雖然你可能會認為這僅適用于數字化項目,如應用程序,但它具有更廣泛的范圍。在最簡單的層面上,名片的設計意味著行為——拿著它可以放心離開。
  反思級別。情感,形象思維過程的最高級別是反思。這是一個視覺元素,并結合了感情的詮釋和理解。在這個階段的思想,人們創建一個持久印象的記憶。視覺讓你難忘?在你心中它留下了深刻的印象?稍后會引用它?
  視覺情緒線索

  什么設計元素的加入可以讓人們產生不同的情緒?答案是:幾乎所有的東西。每一個視覺元素會造成對用戶某種類型的情緒波動。這是非常重要的。亞倫沃爾特在《設計的情感》中解釋“情感創造”為用戶的體驗,使他們感到像有一個人,不是一臺機器,在另一端被連接著。
  想想這些元素是如何影響你的用戶的,無論是積極的還是消極的:
  顏色
  聲音
  大字
  紋理
  可用性
  可讀性
  照片風格
  形狀
  除了這些設計元素之外,你還可以創造整體的聯系。在討論任何項目設計之前,你的作品整體的基調永遠都是必須最先討論的。
  娛樂性的參與程度
  幽默與詼諧程度
  圖案之間的不協調元素
  能識別,熟悉的感覺
  色調之間的關系

  結論
  幾乎在每一個設計,我們的目標是讓用戶在你的作品產生聯系。而所產生的情緒可能會有所不同,但大多數是有共同的主題。
  通過結合這些想法,把你的作品和用戶產生的積極的情感元素聯系在一起,那么你的作品不會錯,而且你設計思路和方式也會是正確的。這樣的設計方式有視覺吸引力,并喚起人們的情感紐帶。

來源:中國設計之窗

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